Wir ändern während der Weihnachtszeit die Öffnungszeiten unseres Kundencenters im City Point. Am 22. (Mo.) und 23. Dezember (Di.) hat das Kundencenter von 10 bis 16 Uhr, statt wie gewohnt von 8 bis 18 Uhr, geöffnet. Auch telefonisch ist unser Kundenservice unter der Nummer 0214 8661-661 dann nur zwischen 10 und 16 Uhr erreichbar. Heiligabend und an den beiden Weihnachtsfeiertagen öffnet der City Point nicht. Silvester und Neujahr haben wir ebenfalls geschlossen.

Die abweichenden Öffnungszeiten gelten nach Weihnachten ebenso für den 29. (Mo.) und 30. Dezember (Di.) und im neuen Jahr am Freitag, 2. Januar. Ab Montag, 5. Januar 2025, haben wir wieder die üblichen Öffnungszeiten von 8 bis 18 Uhr. Das Kundencenter der wupsi GmbH im City Point behält während der Weihnachtszeit seine gewohnten Öffnungszeiten bei.

Bei Problemen mit der Energieversorgung sind wir natürlich auch an den Feiertagen rund um die Uhr über die telefonische Störungsannahme 0214 89 298-510 erreichbar und rücken für euch aus.